【シンガポール求人】カスタマーサポート・オペレーター [014]

販売・小売

シンガポール

基本給与 5,000-7,000

外資企業の請求管理部チームリーダー（日本マーケット担当）
同社日本国内クライアントの未払い請求管理及び処理に関するﾁｰﾑﾘｰﾀﾞｰﾎﾟｼﾞｼｮﾝ
10名ほどの人数の、同部署全体をとりまとめて頂くと同時に、
同部署の代表として他部署、他国と連携をとって頂くポジションです。
業務範囲は幅広く、以下一例です。
・チーム内の予算・実績を含むKPI管理
・チームメンバーのマネジメント全般（採用、教育、指導等）
・各プロジェクトの企画及び推進
例）新しいシステム導入時の、パフォーマンス検証、他部署及び本社との調整、交渉
・複雑なクライアントの対応
・クレーム対応
・その他

・チームマネジメントおよびプロジェクト管理経験がある方
・日英語堪能
・プレゼンテーションスキルがある方
・フレキシブルな対応ができる方

SGP25-01-09s3