【タイ求人】【日本語のみ案件！！】タイ・バンコクにある企業でオペレーター！！[013]

その他の業種

バンコク

＜給与＞
給与：34,500バーツ～42,000バーツ
試用期間：3ヶ月（給与変更なし）
※インセンティブ：業務によりあり
※昇給：3か月毎に査定
※業績賞与：入社2年目以降の出勤率の基準を満たした方に6月と12月に支給（業績給）
※ボーナス：1年間継続勤務後から半年毎、出勤率等の基準を満たした方に18ヶ月目 8,000バーツ
支給、24ヶ月目以降 半年毎に10,000バーツ支給
★2年目以降は「業績賞与+ボーナス」をあわせて年間最大4回ボーナス支給の可能性あり

＜福利厚生、他＞ ※状況によって変更の可能性あり
【福利厚生】
・健康診断（年1回、入社2年目以降、入社1年目は法人価格で受診可能）
・タイ民間保険加入補助制度（勤続年数に応じて変動あり）
・タイ語無料教室
・社内ツアー（年3回）、その他クリスマスパーティなど社内イベントあり
・アパート紹介あり
・夜食支給（夜勤社員向け）
・休憩室に無料の日本のお菓子（毎週置かれます）
【各種手当】
・通勤交通費支給（上限200バーツ/日）
・残業手当あり
・夜勤手当あり
・有給休暇あり（タイの法律に基づいて発生）
【保険、ワークパーミット】
・タイ国社会保険加入（社会保険加入前は医療補助制度あり）
・労働許可（ワークパミット）及びそれに付随する滞在許可取得費用

＜仕事内容＞※記載以外の業務も必要となる可能性もあり
・問合せや申込みの電話応対
・受付後のデータ処理
・顧客メール対応 等
【カスタマーサポート業務 ～業務の一例～】
日本在住のお客様を対象に、日本語によるコンタクトセンター業務（インバウンドコール、アウトバウンドコール、メール対応）に携わっていただきます。
※大手宅配業者のカスタマーサポート業務
・注文、キャンセル対応
・お届け先変更
・商品不備対応
・顧客情報変更手続き など
※WIFI、決済端末のサポート業務
・使い方の説明
・エラー発生時のサポート
※一次受け窓口業務
・複数社の時間外一次受け窓口対応

＜勤務時間＞
・日勤の就業時間：タイ時間7：00～19：00
・夜勤の就業時間：タイ時間18：00～7：00
※日勤のシフト(実働8時間、休憩1時間)
※夜勤のシフト(実働12時間、休憩1時間)→シフト例（12時間労働の場合）夜勤：3連勤4連休
※休日：週休2日制（休日数は、当月の日本のカレンダーの土日祝日数）
※有給休暇あり、その他タイ国労働法に基づいた休暇有

＜入社日＞
ビザ取得でき次第すぐ

＜必須要件＞
ビザ条件：大学卒業以上（4年制のみ）（ワークパーミット発行のため）
その他：以下すべてに該当する方
・1年以上勤務可能な方
・土曜日、日曜日の勤務が可能な方
・有効なクレジットカードをお持ちの方
＜歓迎要件＞
・タイが大好きな方
・外国語が苦手だが、海外で仕事がしたい方
・接客業やコールセンター経験者大歓迎

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